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Política de Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Diego Armando Vera Tibata, cédula de ciudadanía 80.246.520, domiciliado en Bogotá D.C., Colombia, actuando bajo la marca Terraix.
Correo de contacto para asuntos de datos: datos@terraix.co · WhatsApp: +57 313 402 2177.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario "Postula tu negocio" y nuestros canales de contacto: nombre, nombre del negocio, actividad del negocio, dirección del sitio web, número de WhatsApp y correo electrónico. En procesos de venta: datos de facturación cuando solicitas factura electrónica.

3. Finalidades

  1. Evaluar tu postulación y preparar la propuesta de rediseño de tu sitio web.
  2. Contactarte por correo o WhatsApp sobre tu propuesta y el servicio.
  3. Ejecutar el contrato de servicio si decides contratarlo (incluida la gestión de dominio, hosting y facturación).
  4. Enviarte, ocasionalmente, información sobre nuestros servicios. Puedes pedirnos dejar de hacerlo en cualquier momento.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo los estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, el registrador del dominio o la pasarela de pago) o requerimientos legales.

4. Tus derechos

Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de tu autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos (cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos); y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos a datos@terraix.co con tu solicitud. Responderemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles, conforme a la ley. Si nos pides eliminar tu propuesta y tus datos, lo hacemos. Sin preguntas incómodas.

6. Seguridad y conservación

Guardamos tus datos en servicios con medidas de seguridad razonables y solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y permanece vigente mientras Terraix trate datos personales.